{"id":558,"date":"2024-01-31T12:35:52","date_gmt":"2024-01-31T12:35:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mavicdistribucion.com\/?page_id=558"},"modified":"2025-05-13T11:27:50","modified_gmt":"2025-05-13T11:27:50","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mavicdistribucion.com\/en\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n\n\n\n

TERMINOS Y CONDICIONES<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Introducci\u00f3n
    Este documento contractual regir\u00e1 las Condiciones Generales de contrataci\u00f3n de productos o
    servicios (en adelante, \u00abCondiciones\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web https:\/\/mavicdistribucion.com\/
    propiedad de MAVIC DISTRIBUCCI\u00d3N, en adelante, VENDEDOR, cuyos datos
    de contacto figuran tambi\u00e9n en el Aviso Legal de esta Web.
    Estas Condiciones podr\u00e1n ser modificadas en cualquier momento. Es responsabilidad del
    COMPRADOR leerlas peri\u00f3dicamente, ya que resultar\u00e1n aplicables aquellas que se
    encuentren vigentes en el momento de realizaci\u00f3n de pedidos.
    Los contratos no estar\u00e1n sujetos a formalidad alguna con excepci\u00f3n de los supuestos
    expresamente se\u00f1alados en los C\u00f3digos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes
    especiales.
    La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el COMPRADOR:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    • Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.<\/li>\n\n\n\n
    • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.<\/li>\n\n\n\n
    • Asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.
      Estas condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las
      contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web del VENDEDOR.
      El VENDEDOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislaci\u00f3n vigente de
      los pa\u00edses a los que env\u00eda los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente
      las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos
      previamente a la modificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      1. Identidad de las partes contratadas
        Por una parte, EL VENDEDOR o proveedor de los productos o servicios es MAVIC DISTRIBUCION
        , con domicilio social en Calle Asturias. N1 \u2013 09400 Aranda
        de Duero (Burgos), con NIF B09533936
        Y de otra, El COMPRADOR (o simplemente \u201cel cliente\u201d), como usuario registrado en el sitio
        web http:\/\/elcerrajerodearanda.es\/ mediante un formulario de creaci\u00f3n de una cuenta en
        http:\/\/elcerrajerodearanda.es\/, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia,
        siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al VENDEDOR.
        MAVIC DISTRIBUCCI\u00d3N<\/li>\n\n\n\n
      2. Objeto del contrato
        El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida
        entre el VENDEDOR y el COMPRADOR en el momento en que \u00e9ste elige producto,
        transporte, forma de pago y pulsa el respectivo bot\u00f3n de confirmaci\u00f3n de pedido.
        La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio
        determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web de un producto o servicio
        concreto.<\/li>\n\n\n\n
      3. Idioma y duraci\u00f3n de contrato
        Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presentes condiciones
        generales de venta, el idioma oficial del contrato ser\u00e1 siempre la versi\u00f3n en Castellano.
        Como duraci\u00f3n de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial
        hasta la entrega efectiva de los productos o servicios solicitados por parte del vendedor y el
        abono total del precio acordado por parte del cliente.<\/li>\n\n\n\n
      4. Edad m\u00ednima de contrataci\u00f3n
        Seg\u00fan el art.1263 del C\u00f3digo Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados
        no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de
        sus padres o tutores.
        Mediante la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de venta el Cliente manifiesta
        ser mayor de edad (al menos 18 a\u00f1os) y tener la capacidad legal para adquirir los productos
        ofrecidos a trav\u00e9s de este sitio web, y que comprende y entiende las condiciones generales en
        su totalidad.<\/li>\n\n\n\n
      5. Clausulas generales de contrataci\u00f3n
        Salvo estipulaci\u00f3n particular por escrito, la realizaci\u00f3n de un pedido al VENDEDOR
        supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n por parte del COMPRADOR de estas condiciones legales. Ninguna
        estipulaci\u00f3n hecha por el COMPRADOR podr\u00e1 diferir de las del VENDEDOR si no ha sido
        expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el VENDEDOR.
        6.1.Precio
        Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el
        Valor A\u00f1adido (IVA) y en todo caso se expresar\u00e1n en la moneda Euro (\u20ac).
        Los precios aplicables a cada producto ser\u00e1n los publicados en el sitio web y aplicados
        de forma autom\u00e1tica en el proceso de contrataci\u00f3n.
        EL VENDEDOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web
        (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones
        comerciales) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicar\u00e1n a
        las contrataciones ya realizadas.
        Todo pago realizado por el VENDEDOR conllevar\u00e1 la emisi\u00f3n de una factura a
        nombre del COMPRADOR. Dicha factura estar\u00e1 incluida en el pedido enviado.
        MAVIC DISTRIBUCION
        Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el COMPRADOR podr\u00e1 contactar v\u00eda
        correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de e-mail ventas@mavicdistribucion.com . En todo
        caso, deber\u00e1 indicarse en el asunto del mensaje el c\u00f3digo o n\u00famero de pedido que le
        fue asignado e indicado en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la compra.
        6.2. Gastos de env\u00edo
        Los gastos de env\u00edo se detallar\u00e1n a lo largo del proceso de compra y se pueden revisar
        antes de finalizar la compra.
        6.3.Plazos de entrega
        La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n indicada por el cliente en el
        momento de formalizar el pedido en un plazo de 72 horas laborables (excluidos
        S\u00e1bados, Domingos y Festivos), aunque dicho plazo puede variar en funci\u00f3n de la
        disponibilidad de los productos o de la direcci\u00f3n de entrega. Si el cliente no est\u00e1 en el
        lugar en el momento de la entrega, se le dejar\u00e1 un aviso con las indicaciones
        correspondientes para contactar con la agencia de transporte y pactar una nueva
        entrega.
        Para cualquier reclamaci\u00f3n despu\u00e9s de la entrega, puede ponerse en contacto en el
        n\u00famero de tel\u00e9fono 656759320 o por correo electr\u00f3nico
        ventas@mavicdistribucion.com
        En defecto de lo anterior, el pedido ser\u00e1 entregado a la persona, mayor de edad, que
        al momento de la entrega se encuentre en el domicilio indicado. El cliente autoriza
        expresamente a mavicdistribucion.com a realizar la entrega del
        pedido a su favor. El receptor del pedido deber\u00e1 firmar el albar\u00e1n de entrega
        correspondiente, consignado su nombre y DNI o similar que implica su conformidad
        con los productos recibidos, tanto en cuanto a cantidad como a calidad y estado en
        que se encuentran.
        A tal efecto, el receptor podr\u00e1 revisar el pedido cuanto quiera al momento de su
        recepci\u00f3n a fin de mostrar su conformidad con el mismo. En caso de que no est\u00e9
        completo, deber\u00e1 hacerlo constar expresamente en el albar\u00e1n de entrega
        correspondiente.
        6.4.Formas de pago: MAVIC DISTRIBUCCI\u00d3N les ofrece las siguientes modalidades de pago:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        • Tarjeta: La preparaci\u00f3n del pedido se iniciar\u00e1 a partir de la notificaci\u00f3n del
          pago de la entidad bancaria. Para realizar los pagos con tarjeta es necesario
          indicar: n\u00famero de tarjeta, fecha de caducidad, nombre y apellidos del titular
          (tal y como figuran en la tarjeta) y c\u00f3digo CVV de la tarjeta.
          MAVIC DISTRIBUCION<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \n
          1. Procedimiento de contrataci\u00f3n
            De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de
            la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico y dem\u00e1s normativa afectada, se le informa de que
            el procedimiento de contrataci\u00f3n se realiza una vez efectuado los siguientes pasos:
            1\u00ba. Dentro de la tienda online (http:\/\/elcerrajerodearanda.es\/tienda\/), seleccionar un
            producto pulsando encima de \u00e9l.
            2\u00ba. Una vez realizada esta acci\u00f3n, nos aparecer\u00e1 una pantalla con los detalles del
            producto, donde se podr\u00e1 modificar la cantidad de productos a comprar o a\u00f1adir el
            producto al carrito.
            3\u00ba. Tras esto, nos aparecer\u00e1 una pantalla m\u00e1s peque\u00f1a que nos preguntar\u00e1 si tenemos
            cup\u00f3n de descuento, donde pondremos el c\u00f3digo y daremos a aplicar cup\u00f3n.
            Tendremos la opci\u00f3n de seleccionar m\u00e1s o menos cantidad de productos ya elegidos y
            cuando estemos de acuerdo pulsaremos \u201cActualizar carrito.
            4\u00ba. Podremos ver el subtotal del pedido, as\u00ed como los gastos de env\u00edo, con el IVA incluido.
            El total del pedido y si estamos conformes pulsaremos en \u201cFinalizar compra\u201d.
            5\u00ba. Una vez en el siguiente paso, podremos identificarnos si ya tenemos una cuenta o
            realizar los pasos de la compra por primera vez introduciendo nuestro nombre,
            apellidos, nombre de empresa (opcional), Pa\u00eds, direcci\u00f3n, c\u00f3digo postal, poblaci\u00f3n,
            Provincia, tel\u00e9fono y email, tambi\u00e9n nos da la opci\u00f3n para poner notas del pedido de
            forma opcional.
            6\u00ba. Pondremos n\u00famero de tarjeta, caducidad y CVC, deberemos aceptar las condiciones
            generales de venta, y, si estamos conformes, pulsar realizar pedido.
            7\u00ba. Tras esto, recibiremos un correo electr\u00f3nico con los datos de confirmaci\u00f3n del pedido.
            A la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del COMPRADOR, le llegar\u00e1 un mensaje con los detalles
            de la compra realizada, incluido el c\u00f3digo de identificaci\u00f3n \u00fanico que le permitir\u00e1 identificar
            su compra.
            El VENDEDOR archivar\u00e1 el pedido en sus sistemas de informaci\u00f3n para que el
            COMPRADOR con cuenta en elcerrajerodearanda@gmail.com en el \u00e1rea mi cuenta pueda
            tener acceso, entre otras cosas, a los detalles de su pedido realizado.<\/li>\n\n\n\n
          2. Derecho de desistimiento
            Para ejercitar el derecho de desistimiento el COMPRADOR dispone de 14 d\u00edas naturales
            contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto. En el caso de que desee ejercitarlo
            deber\u00e1 informar al VENDEDOR mediante correo electr\u00f3nico a
            ventas@mavicdistribucion.com con el asunto \u201cDesistimiento\u201d. En ese caso, el VENDEDOR
            se pondr\u00e1 en contacto con usted para informarle sobre los pasos a seguir, debiendo asumir
            los gastos de este desistimiento el COMPRADOR.
            En todo caso el producto deber\u00e1 ser devuelto en perfecto estado, con su embalaje original y
            con la factura de compra.
            MAVIC DISTRIBUCION
            El VENDEDOR devolver\u00e1 las cantidades recibidas mediante su abono por el mismo m\u00e9todo
            de pago desde el que se realiz\u00f3 la compra, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde que el
            COMPRADOR comunica su deseo de ejercitar el Derecho de Desistimiento.
            Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre desistimiento del COMPRADOR env\u00edenos un e-mail a la
            siguiente direcci\u00f3n: http:\/\/mavicdistribucion.com\/ o bien llamando al 656759320.<\/li>\n\n\n\n
          3. Protecci\u00f3n de Datos
            Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso que se va a hacer de sus datos personales en el proceso de
            compra, consulte nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n\n\n\n
          4. Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n
            Estas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello
            que no est\u00e9 expresamente establecido. El VENDEDOR y el COMPRADOR, acuerdan someter
            cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos objeto de estas
            Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del VENDEDOR. En caso de que el
            comprador sea una empresa o profesional, el contrato se presumir\u00e1 celebrado en el domicilio
            del VENDEDOR.
            En el caso de que el COMPRADOR tenga su domicilio fuera de Espa\u00f1a, el VENDEDOR y el
            COMPRADOR, renuncian expresamente a cualquier otro foro, someti\u00e9ndose a los Juzgados
            y Tribunales del domicilio del VENDEDOR.
            Adem\u00e1s, puede usted acudir, si lo desea, a la v\u00eda de la Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la
            Uni\u00f3n Europea (Centro Europeo del Consumidor), cuyo enlace dejamos a continuaci\u00f3n:
            https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home.selfTest<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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